Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại lk991.net và mọi ứng dụng di động liên quan. Bằng việc sử dụng nền tảng lk991, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày dưới đây. Chính sách này được coi là một phần không thể tách rời của
Điều khoản và Điều kiện lk991.
1Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam, lk991 thu thập các loại dữ liệu sau trong từng giai đoạn tương tác:
Dữ liệu đăng ký tài khoản:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
- Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được băm và mã hóa, không lưu dạng văn bản rõ).
Dữ liệu xác minh danh tính (KYC):
- Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu với giấy tờ.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam khi cần thiết.
Dữ liệu giao dịch tài chính:
- Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Số ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng được liên kết (không lưu mã OTP hoặc mật khẩu ví).
- Số dư tài khoản, lịch sử đặt cược và kết quả giao dịch.
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Thông tin phiên đăng nhập, thời gian truy cập và trang đã xem.
- Cookie, mã định danh thiết bị và dữ liệu phân tích hành vi người dùng.
lk991 tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch cho người dùng.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
lk991 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài các mục đích đã được công bố:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý nạp/rút tiền qua ví điện tử Việt Nam.
- Ngăn chặn gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn đa tài khoản, phát hiện hành vi rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi bạn liên hệ hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm cho người dùng Việt Nam.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi điều khoản và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
lk991 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ thương mại để bán cho đối tác và không thực hiện phân tích dữ liệu nhân khẩu học vì lợi ích tài chính bên ngoài.
3Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
lk991 cam kết không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
| Đối Tượng Nhận Dữ Liệu |
Loại Dữ Liệu |
Mục Đích |
| Đối tác xử lý thanh toán |
Tài chính |
Xử lý nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
| Đối tác xác minh KYC |
Danh tính |
Xác minh giấy tờ tùy thân và chống giả mạo tài khoản |
| Nhà cung cấp hạ tầng đám mây |
Kỹ thuật |
Lưu trữ dữ liệu an toàn và vận hành hệ thống |
| Cơ quan pháp lý có thẩm quyền |
Theo yêu cầu |
Tuân thủ lệnh điều tra hợp lệ của cơ quan nhà nước Việt Nam |
Tất cả các đối tác của lk991 đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đã được phê duyệt.
4Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
lk991 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài:
- Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu được truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ lk991 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản, yêu cầu xác nhận bổ sung mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: lk991 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ.
Dù lk991 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
lk991 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie lk991 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và thiết lập giao diện. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp lk991 phát hiện lỗi và tối ưu tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các thiết lập cá nhân để bạn không cần cấu hình lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh phục vụ phân tích nội bộ để cải thiện sản phẩm. Không được chia sẻ cho mạng quảng cáo bên ngoài.
Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của lk991.
6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
lk991 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ khi tài khoản bị đóng, tùy thời điểm nào muộn hơn.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm phục vụ kiểm toán nội bộ và yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
- Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phân tích hành vi gian lận.
- Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie hiệu suất và chức năng hết hạn sau tối đa 12 tháng.
- Yêu cầu hỗ trợ và phản hồi: Lưu trữ trong 24 tháng để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp phát sinh.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người dùng lk991 tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lk991 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu lk991 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ lk991 qua địa chỉ email [email protected]. lk991 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, lk991 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
8Người Dưới 21 Tuổi
lk991 nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dưới 21 tuổi. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi trở lên và chịu trách nhiệm pháp lý về thông tin đã khai báo.
- lk991 thu thập ngày sinh để xác minh điều kiện độ tuổi ngay trong bước đăng ký.
- Quy trình KYC bắt buộc xác minh tuổi thực qua giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, lk991 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư còn lại theo quy trình và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- lk991 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 21 tuổi.
Nếu bạn phát hiện một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng lk991, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ theo địa chỉ
[email protected] để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.
9Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán
lk991 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mọi giao dịch tài chính được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý theo thời gian thực, số dư cập nhật tức thì vào tài khoản sau khi xác nhận thành công.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví/tài khoản của bạn sau khi hoàn tất xét duyệt bảo mật.
- Không lưu thông tin ví: lk991 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hoặc mã OTP của bất kỳ ví điện tử nào. Thông tin xác thực thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán.
- Xác minh giao dịch: Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính người dùng để ngăn chặn giao dịch trái phép.
- Mã hóa đầu cuối: Dữ liệu thanh toán được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải giữa lk991 và đối tác cổng thanh toán.
- Giám sát gian lận giao dịch: Hệ thống tự động phát hiện và chặn các giao dịch có dấu hiệu bất thường trước khi xử lý.
lk991 chỉ chấp nhận giao dịch bằng VND. Không hỗ trợ tiền tệ nước ngoài hay ví thanh toán quốc tế không phổ biến tại Việt Nam.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
lk991 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật tại Việt Nam. Khi có thay đổi quan trọng, lk991 sẽ thông báo đến người dùng theo các hình thức sau:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ngày thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực" và ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lk991 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được tư vấn hoặc đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ lk991 theo các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
- Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến tại trang chủ lk991.net, hoạt động 24/7.
- Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang FAQ để tìm nhanh câu trả lời cho các vấn đề phổ biến.
lk991 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Dữ liệu của bạn quan trọng với chúng tôi và chúng tôi luôn ưu tiên bảo vệ thông tin cá nhân của từng người dùng.